Livrarea produselor comandate se efectueaza prin curier rapid intr-un interval de 24h-48h lucratoare din momentul validarii comenzii de catre un operator Bio-Superfoods in orice localitate din Romania. Acest termen (24h-48h) poate suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc), sau datorita modului de organizare si logistica ale firmelor de curierat cu care colaboram.
Comenzile cu o valoare mai mare de 200 lei beneficiaza de transport GRATUIT in Locker / Easybox Cargus sau GLS
Cum ridici un colet din Locker Cargus
După ce coletul este livrat într-un Cargus Locker, vei primi o notificare prin SMS și/sau e-mail. Pentru ridicare este necesar să ai aplicația Cargus Mobile instalată, un cont activ și Bluetooth-ul activat pe telefon.
Deplasează-te la lockerul ales în momentul comenzii și deschide aplicația Cargus Mobile. Aplicația va permite deschiderea automată a compartimentului în care se află coletul, dacă te afli în apropierea lockerului.
Plata coletului (în cazul comenzilor cu ramburs) nu se face la locker, deoarece acestea nu sunt dotate cu POS sau plată numerar. Plata se efectuează online, fie prin link de plată primit prin SMS/e-mail, fie direct din aplicația Cargus Mobile, înainte de ridicarea coletului.
Coletul trebuie ridicat în termenul indicat în notificare; în caz contrar, acesta va fi returnat expeditorului.
Cum ridici un colet din Locker GLS
După ce coletul este livrat într-un Locker GLS, vei primi o notificare prin SMS și/sau e-mail care conține codul de ridicare (PIN) sau un cod QR.
Mergi la lockerul GLS ales și introdu codul PIN la ecranul lockerului sau scanează codul QR pentru a deschide compartimentul. Ridică coletul și închide ușa lockerului.
Plata coletului (în cazul comenzilor cu ramburs) nu se face la locker, deoarece lockerele GLS nu sunt dotate cu POS și nu acceptă numerar. Plata se efectuează online, înainte de ridicare, prin link de plată primit prin SMS sau e-mail, conform instrucțiunilor GLS.
Coletul trebuie ridicat în termenul indicat în notificare. Dacă acesta nu este ridicat la timp, va fi returnat automat expeditorului.
Comenzile cu o valoare mai mare de 250 lei beneficiaza de transport GRATUIT la DOMICILIU.
Costul transportului prin curier la domiciliu pentru comenzi mai mici de 250 lei este:
- 19.99 lei - cuier Dragon Star
- 25 lei – curier Cargus
- 29 lei – curier GLS
Taxa de curier este aceeasi indiferent de greutatea coletului sau destinatia acestuia. Bio-superfoods.ro nu percepe nicio alta taxa suplimentara.
Comenzile care contin peste 80 % produse din categoria ,,Produse Vrac / Bax'' beneficiaza de transport gratuit numai daca valoarea depaseste 700 lei.
Observatie*: Comenzile inregistrate in fiecare zi dupa ora 15.00 vor fi expediate a doua zi lucratoare. Comenzile efectuate in zilele de Vineri dupa ora 15.00, Sambata si Duminica, vor fi expediate in cursul zilei de Luni. Orice comanda care nu va fi confirmata telefonic NU va fi livrata!
Momentan nu livram comenzi in afara tarii.